ダイナミックプライシングサービス
ホテル業界において、DXによる業務の効率化や経営力の向上だけでなく、お客様の顧客満足度を高めるより良いサービスが必要となり、様々な場面で安全・安心な運営が求められています。「業務の効率化・省力化を叶えたい」「顧客満足度を高めたい」「ホテル経営力を向上させたい」といったありたい姿があるのではないでしょうか。
その願いを実現する、商品やサービスの価格を需要と供給に合わせてAIが最適価格を導き出す「ダイナミックプライシングサービス」をご提供します。
ホテル業界の現在の課題
現在、高度な専門知識を要するレベニューマネジメント業務において、業務の属人化や販売機会損失という課題が生じています。
属人化された複雑な専任業務
・担当者が体調不良でも休めない
・人事異動時の引き継ぎが難しく更なる属人化を招く
価格設定の困難さ
・個人の経験・推察により価格設定される場合が多く、レベニューマネジメントの一貫性・再現性がない
サービス導入の不安
・PMSとレベニューマネジメントツールが別メーカー製のため、データ連携できていない
・サービス導入に時間がかかる
その課題
ダイナミックプライシングで解決します
NECのホテル基幹業務システム(NEHOPS)とダイナミックプライシングで、
適切な価格設定によるホテル業界の収益最大化を支援します。
ダイナミックプライシング導入のメリット
NECのホテル基幹業務システム(NEHOPS)とダイナミックプライシングはデータ連携が容易、かつ短期間で導入できます。
AIによる最適価格を自動反映し省力化、保守サポートの一元化で安全・安心な運営をサポートします。
レベニュー業務の省力化・省人化
・個人の経験・推察に頼らずAIで最適価格を算出。
更に、価格自動反映機能により、レベニュー担当者の負担を軽減します。
売上・利益の最大化
・AIにより客室ごとに細分化した価値設定を可能とし、オペレーションの簡素化を実現。
・売上・利益の最大化に貢献します。
短期間での導入&安心のサポート
・NEHOPSサービスとのデータ連携により、導入~設定作業の大幅な時間短縮を実現。
安全・安心のサポート一元管理により、短期間で効果を実感できます。
ホテル様向けダイナミックプライシングサービスとは
ダイナミックプライシングサービスにより宿泊施設の収益最大化・レベニューマネジメント業務効率化・同業務の属人化解消という価値を提供します。
過去実績・オンハンドデータを分析し、AIによる最適価格算出や売上結果予測をスムーズに行います。
①データ抽出・分析
過去実績・オンハンドデータをNEHOPSから抽出し、分析
②最適価格算出・反映
AIによる最適価格を算出し、簡単にNEHOPSへ自動反映
③売上予測表示
現在価格・推奨価格それぞれの設定時の売上結果を予測
ホテル様向けダイナミックプライシングサービスの特徴
レベニュー業務の省力化・省人化
AIで最適価格を算出し、価格自動反映機能により、レベニュー業務担当者の価格更新作業の時間を5割程度削減※します。
「担当者が体調不良でも休めない」「人事異動時の引き継ぎが難しい」「更なる属人化を招く」といった課題が、ダイナミックプライシングサービスを導入すると、他のメンバーが滞りなく対応可能。空いた時間で目の前のお客様に手厚く対応でき、顧客満足度向上へつながります。
※想定
・計150 - 200室規模×1ホテルのレベニューコントロール業務 ・料金タイプ5種類更新 ・競合3ホテル設定 ・NEHOPS 2way連携導入済み
売上・利益の最大化
さまざまなサービスの適正価格を算出し、柔軟に料金設定を変更することで、サービスの収益最大化を図る仕組みです。価格を柔軟に変更することで全体収益を増やします。
短期間での導入&安全・安心のサポート
NEHOPSサービスとのデータ連携による導入~設定作業の大幅な時間短縮を実現し、サポート一元管理により、安全・安心かつ、短期間に効果を実感できます。
ダイナミックプライシングサービスの強み
ダイナミックプラス社の他業種での実績や独自のアルゴリズムを活用し、NECのNEHOPSとの直連携を実現することで、様々な提供価値があります。
他業種での実績
チケット業界(スポーツ・コンサート)において多数実績があります。
NEHOPSとの直連携
NEHOPSと直連携しているため個別のIF開発が不要です。また、NEHOPSへ価格を自動反映することが可能です。
独自のアルゴリズム
過去及び日々の在庫情報に基づく需要予測を重視し、ホテルの価値(ブランド)に対して価格を算出します。他社サービスでは競合価値を重要視したモデルが多く、価格が安く算出されやすい傾向があります。
ダイナミックプライシングサービスの利用イメージ
機能一覧
■過去/日次データ分析による最適価格を算出
■サイト画面にて最適価格を表示
■外部情報(競合情報やイベント情報)を考慮し最適価格を算出
■サイト画面にて価格決定の参考となる外部情報等を表示
■NEHOPSへの自動反映(手動での設定も可)
■落着予測の表示
人工知能(AI)が下記プロセスを日々学習を続けることで、高精度の価格算出を実現します。
利用イメージ
推奨価格一覧画面(イメージ)
部屋タイプごとに1週間分の推奨価格を表示します。
部屋タイプ・競合情報・イベント情報画面(イメージ)
部屋タイプの情報や競合ホテルの情報、同時期のイベント情報を表示します。
NEHOPSへの価格自動反映(イメージ)
ダイナミックプライシングサイトと直連携のため、NEHOPSへ推奨価格を自動的に反映することができます。
ダイナミックプライシングサービスは、様々なサービスの適正価格を算出し、柔軟に料金設定を変更させ、サービスの収益最大化を図る仕組みです。
安全・安心のワンストップサポートでホテルの収益最大化・業務の省力化に貢献します。
導入のご相談などございましたらお気軽にお問合せ下さい。
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