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延長保守サービス

保守期限後もITシステムの長期稼働を支援

三和コンピュータでは、メーカー保守終了を迎えたITハードウェア機器の長期安定稼働を支援する延長保守サービスを提供しています。メーカーの保守サービス終了後、当社が保守ベンダーとなり、修理やトラブル時の対応など必要に応じて対応します。
IAサーバをはじめ各種サーバ、ネットワーク機器、ストレージ、スイッチ、PCなど、さまざまなIT機器の保守をマルチベンダーで提供いたします。

保守期限後もITシステムの長期稼働を支援

主な延長保守実績のある機器

  • サーバ全般(タワー型、ブレード型、ラックマウント型など)
  • ネットワーク機器全般(ルータ、スイッチ、ファイアウォール、ロードバランサなど)
  • アプライアンスサーバ、ストレージ装置

三和コンピュータの延長保守サービスについて

メーカー保守終了直後から
スピーディーな対応が可能

三和コンピュータでは、保守寿命を迎えた製品だけでなく、メーカー保守期限内の保守サービスも行っています。
一般的に、第三者保守サービスを提供する業者では、保守終了製品が市場に流通し始めてから自社で製品ごとのスキルやノウハウを蓄積していくのが通例です。
現行製品の保守にも対応している三和コンピュータであれば、これから延命保守が必要となる多くの製品のスキルやノウハウを、すでに蓄積しています。このため、保守終了直後からスピーディーに延長保守サービスの提供が可能です。

メーカー保守終了直後からスピーディーな対応が可能

メーカーで教育を受けた
エンジニアが多数在籍

延長保守に携わるスタッフは、保守に関する教育をメーカーから直接受けた者が対応しています。
たとえば、某メーカー系列の保守会社にはこれまで100名以上のエンジニアが当社から派遣されており、各製品保守に必要な知識やスキルを現場で学んでいます。
その他のメーカーに関しても、現行保守メーカーと一緒に現場でスキルを蓄積し、高品質な保守サービスの提供を実現しています。

メーカーで教育を受けたエンジニアが多数在籍

24時間365日対応のサポート体制

三和コンピュータでは、24時間365日対応のヘルプデスクを社内に設けており、修理が必要な場合には迅速にスタッフが駆けつける体制を整えています。東京・大阪の近郊であれば、ご連絡をいただいてから4時間以内を目標に駆けつけるよう尽力します。
オンサイト保守だけでなく、定期点検についてもオプションで対応します。

24時間365日対応のサポート体制

サービス・契約形態

サービス1
オンサイト保守‥エンジニアを現地に派遣して出張修理を行います。ご希望のサービスレベルをお選びいただけます。
サービス2
センドバック保守‥故障した機器を弊社サービスセンターにお送りいただき、修理点検を行います。完了後にお客様へ返送します。
サービス3
オーバーホール保守‥機器の長期使用に対応するため、有寿命部品の予防交換を実施します。システムを構成している部品上の電解コンデンサー、冷却ファン、CMOSバッテリー、HDD等を新しいものに交換します。
サービス4
パーツ・システム販売‥コンピューター製品の中古機およびパーツを販売します。国内外の提携先から直接取り寄せ、動作検証、外観チェックを詳細に行った後、お客様へお届けします。
>在庫検索はこちら
※関係会社の株式会社シェアード・ソリューション・サービスのHPに飛びます
契約形態 / サービス  ①オンサイト保守 ②センドバック保守 ③オーバーホール保守 ④パーツ・システム販売
年間契約※1 × -
スポット修理※2 -

1:年間で定額契約、ご連絡ひとつで駆け付けます
2:保守部品が確保できる場合、都度有償で修理いたします

オンサイト保守のサービスレベル一覧

オンサイト保守には受付窓口と作業時間によって下記3つのパターンのサービスレベルをご用意してます。
下記パターンの他にも柔軟に対応いたします。

  オンサイト保守
パターン1
オンサイト保守
パターン2
オンサイト保守
パターン3
窓口受付時間 24時間×365日 平日9:00-17:00※1 平日9:00-17:00※1
作業時対応時間 駆けつけ4時間を目標※2 駆けつけ4時間を目標※2 翌営業日9:00-17:00※1

1:土日、祝祭日、12月30日~1月3日及び当社の定める休日を除く
2:障害箇所切り分け後、駆けつけ4時間目標(ベストエフォート)※当社保守拠点の東京・大阪・福岡よりの駆けつけとなります

導入のご相談などございましたらお気軽にお問合せ下さい。

 

 

 

 

延長保守導入事例集

【導入事例を一気にダウンロードできます】
延長保守サービスの導入事例を一挙公開!
お問い合わせ内容と当社が提供したサービスについて紹介しています。
「具体的には何をしてくれるの?」がわかる資料です!

延長保守.png

  \これ1つで導入時のイメージが湧く/
導入事例のダウンロードはこちら

 

対応エリア

全国対応可能で、主要都市に支店がございます。主に東京・大阪・福岡の保守拠点より駆付けます。

対応可能機器一覧

部材の流通状況によっては対応いたしかねる場合がございます。

DELL

サーバ ストレージ スイッチ
PowerEdge 2900 PowerVault NX200  Networking N1124
PowerEdge 2950 PowerVault NX300  Networking N1148
PowerEdge R310 PowerVault NX400  Networking N2024
PowerEdge R320 PowerVault NX3000  Networking N2048
PowerEdge R330 PowerVault NX3100  Networking N3024
PowerEdge R410 PowerVault NX3200  Networking N4032
PowerEdge R420 PowerVault NX3300  Networking N4064
PowerEdge R430 PowerVault NX3230  
PowerEdge R440 PowerVault NX3500  
PowerEdge R510 PowerVault NX3600  
PowerEdge R520 EqualLogic PS6100  
PowerEdge R530 EqualLogic PS6110  
PowerEdge R540 EqualLogic PS6210  
PowerEdge R610    
PowerEdge R620    
PowerEdge R630    
PowerEdge R640    
PowerEdge R710    
PowerEdge R720    
PowerEdge R730    
PowerEdge R740    
PowerEdge R810    
PowerEdge R820    
PowerEdge R830    
PowerEdge R840    
PowerEdge R910    
PowerEdge R920    
PowerEdge R930    
PowerEdge R940    
PowerEdge T100    
PowerEdge T110    
PowerEdge T120    
PowerEdge T130    
PowerEdge T140    
PowerEdge T300    
PowerEdge T310    
PowerEdge T320    
PowerEdge T330    
PowerEdge T340    
PowerEdge T410    
PowerEdge T420    
PowerEdge T430    
PowerEdge T440    
PowerEdge T610    
PowerEdge T620    
PowerEdge T630    
PowerEdge T640    
PowerEdge T710    
PowerEdge VRTX    

Fujitsu

サーバ ストレージ スイッチ
PRIMERGY TX100 ETERNUS BE50 SH1508
PRIMERGY TX120 ETERNUS SN200 SH1512
PRIMERGY TX140 ETERNUS SX300 SH1516
PRIMERGY TX150 ETERNUS LT20 SH1808
PRIMERGY TX200 ETERNUS LT40 SH1816
PRIMERGY TX300 ETERNUS LT60 SH1824
PRIMERGY TX600 ETERNUS LT80 SH4322
PRIMERGY TX1310 ETERNUS LT100 SR-X316
PRIMERGY TX1320 ETERNUS LT120 SR-X324
PRIMERGY TX1330 ETERNUS LT130 SR-X340
PRIMERGY TX2540 ETERNUS LT200 SR-S310
PRIMERGY TX2550 ETERNUS LT210 SR-S316
PRIMERGY TX2560 ETERNUS LT220 SR-S324
PRIMERGY MX130 ETERNUS LT230 SR-S348
PRIMERGY MX1310 ETERNUS JX40 SR-S526
PRIMERGY MX1320 ETERNUS JX60 SR-S748
PRIMERGY MX1330 ETERNUS DX60 Si-R30
PRIMERGY RX100 ETERNUS DX80 Si-R G100
PRIMERGY RX200 ETERNUS DX90 Si-R G210
PRIMERGY RX220 ETERNUS DX100  
PRIMERGY RX300 ETERNUS DX200  
PRIMERGY RX330 ETERNUS DX410  
PRIMERGY RX350 ETERNUS DX440  
PRIMERGY RX500 ETERNUS DX500  
PRIMERGY RX600 ETERNUS DX600  
PRIMERGY RX800 ETERNUS NR1000  
PRIMERGY RX900 ETERNUS AF250  
PRIMERGY RX1330 ETERNUS AF650  
PRIMERGY RX2510 ETERNUS 2000  
PRIMERGY RX2520 ETERNUS 3000  
PRIMERGY RX2530 ETERNUS 4000  
PRIMERGY RX2540    
PRIMERGY RX2560    
PRIMERGY RX4770    
PRIMERGY BX400    
PRIMERGY BX600    
PRIMERGY BX620    
PRIMERGY BX900    
PRIMERGY BX920    
PRIMERGY BX922    
PRIMERGY BX2560    
PRIMERGY BX2580    
PRIMERGY N400    
PRIMERGY P200    
PRIMERGY ES200    
PRIMERGY C150    
PRIMERGY C200    
PRIMERGY C620    
PRIMERGY ECONEL 30    
PRIMERGY ECONEL 100    
SPARC T3-1    
SPARC T3-2    
SPARC T3-4    
SPARC T4-1    
SPARC T4-2    
SPARC T4-4    
SPARC M10-1    
SPARC M12-1    
SPARC Enterprise M3000    
SPARC Enterprise M4000    
SPARC Enterprise M5000    
SPARC Enterprise M8000    
SPARC Enterprise M9000    
SPARC Enterprise T1000    
SPARC Enterprise T2000    
SPARC Enterprise T5120    
SPARC Enterprise T5140    
SPARC Enterprise T5220    

HITACHI

サーバ SPARC サーバ ストレージ
HA8000/30 SANRISE 9970V HT-4990-SW320H
HA8000/70 SANRISE 9980V HT-4990-SW360H
HA8000/130 SANRISE USPV (9990V) HT-4990-SW3850
HA8000/270 SANRISE USP HT-4990-SW5100
HA8000/RS110 SANRISE USP-VM HT-4990-SW5120
HA8000/RS210 VFP70  
HA8000/RS220 VFP110  
HA8000/TS10 VFP200N  
HA8000/TS20 VFP2300  
HA8000-es/RS220 VSP  
HA8000/NS220 VSP G100  
HA8000/SS10 VSP G200  
HA8500/310 VSP G400  
BS320 VSP G600  
BS1000 AMS2010  
BS2000 AMS2100  
EP8000/520 AMS2300  
EP8000/550 AMS2500  
  BR20  
  BR50  
  BR1200  
  BR1600  
  HUS110  
  HUS130  
  HUS150  
  HUS-VM  
  WMS100  
  SMS100  

HP

サーバ ストレージ スイッチ
Proliant DL20 3PAR StoreServ 7200 ProCurve Switch 1400
Proliant DL60 3PAR StoreServ 7400 ProCurve Switch 1410
Proliant DL80 3PAR StoreServ 8200 ProCurve Switch 1700
Proliant DL100 3PAR StoreServ 8400 ProCurve Switch 1800
Proliant DL120 3PAR StoreServ 8440 ProCurve Switch 1810 
Proliant DL140 3PAR StoreServ 8450 ProCurve Switch 1820
Proliant DL145 StoreOnce 2600  Procurve Switch 1900
Proliant DL160 StoreOnce 2700 Procurve Switch 1910 
Proliant DL165 StoreOnce 2900 Procurve Switch 1920 
Proliant DL180 StoreOnce 3100 Procurve Switch 2124 
Proliant DL320 StoreOnce 3520 ProCurve switch 2224
Proliant DL320e StoreOnce 3540 ProCurve switch 2312 
Proliant DL325 StoreOnce 3620 ProCurve switch 2324 
Proliant DL360 StoreOnce 3640 ProCurve switch 2424
Proliant DL360e StoreOnce 3660 ProCurve switch 2448
Proliant DL360p StoreOnce 4200 ProCurve Switch 2510G
Proliant DL365 StoreOnce 4220 ProCurve Switch 2512
Proliant DL380 StoreOnce 4400 ProCurve Switch 2520
Proliant DL380p StoreOnce 4500 ProCurve Switch 2524
Proliant DL380e StoreOnce 4700 ProCurve Switch 2610
Proliant DL385 StoreOnce 4900 ProCurve Switch 2626
Proliant DL385p StoreOnce 5100 ProCurve Switch 2650
Proliant DL560 StoreOnce 5200 ProCurve Switch 2810
Proliant DL580 StoreOnce 5250 ProCurve Switch 2824
Proliant DL585 StoreOnce 5260 ProCurve Switch 2848
Proliant DL785 StoreOnce 5500 ProCurve Switch 2900
Proliant DL980 StoreOnce 5650 ProCurve Switch 2910
Proliant ML10 StoreOnce 5660 ProCurve Switch 2920
Proliant ML20 StoreOnce 6500 ProCurve Switch 3400 
Proliant ML30 StoreOnce 6600 ProCurve Switch 3500
Proliant ML110 EVA3000 ProCurve Switch 4000
Proliant ML115 EVA4000 ProCurve Switch 4104
Proliant ML150 EVA4100 ProCurve Switch 4108
Proliant ML310 EVA4400 ProCurve Switch 4204
Proliant ML310e EVA6100 ProCurve Switch 4208
Proliant ML330 EVA6400 ProCurve Switch 5304
Proliant ML350 EVA8000  ProCurve Switch 5308
Proliant ML350e EVA8100 ProCurve Switch 5400
Proliant ML350p EVA8400 ProCurve Switch 5406
Proliant ML370 StorageWorks 5300 ProCurve Switch 5412
Proliant BL20p StorageWorks A8007A ProCurve Switch 5500
Proliant BL280c StorageWorks AG703B ProCurve Switch 5600
Proliant BL420c  StorageWorks EO2501 ProCurve Switch 5700
Proliant BL460c  StorageWorks MSL2024 ProCurve Switch 5800
Proliant BL465c  StorageWorks MSL4048 ProCurve Switch 5900
Proliant BL480c StorageWorks MSL6000 ProCurve Switch 6000
Proliant BL490c  StorageWorks MSL8096 ProCurve Switch 6108
Proliant BL495c StorageWorks X1400  ProCurve Switch 6200
Proliant WS460c StorageWorks X1500  ProCurve Switch 6300
  StorageWorks X1600 ProCurve Switch 6400
  StorageWorks X1800 ProCurve Switch 6500
  StorageWorks X3400  
  StorageWorks X3800  
  StorageWorks X9300  
  StorageWorks NAS 1200s  
  StorageWorks NAS 1500s  
  StoreEasy 1430  
  StoreEasy 1440  
  StoreEasy 1450  
  StoreEasy 1460  
  StoreEasy 1530  
  StoreEasy 1540  
  StoreEasy 1550  
  StoreEasy 1560  
  StoreEasy 1630  
  StoreEasy 1640  
  StoreEasy 1650  
  StoreEasy 1660  
  StoreEasy 1830  
  StoreEasy 1840  
  StoreEasy 1850  
  StoreEasy 1860  
  MSA 30 Storage  
  MSA 50 Storage  
  MSA 60 Storage  
  MSA 70 Storage  
  MSA 150 Storage  
  MSA 500 Storage  
  MSA 1000 Storage  
  MSA 1040 Storage  
  MSA 1050 Storage  
  MSA 1060 Storage  
  MSA 2040 Storage  
  MSA 2050 Storage  
  MSA 2060 Storage  
  Store Virtual 3200  
  Store Virtual 4130  
  Store Virtual 4330  
  Store Virtual 4335  

IBM

サーバ ストレージ スイッチ データドライブ
 System x226  DS3200 SAN16B-2 3580
 System x235  DS3400 SAN24B-4 3583
 System x336  DS3512 SAN32B-2 TS2900
 System x345  DS3524  SAN40B-4 TS3100
 System x346  DS4000    TS3200
       LTO6 HH SAS
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       

NEC

Express5800サーバのR110シリーズおよびR120シリーズはさらに詳細の対応可能型番リストがございます。
>型番リストはこちらをクリック

サーバ ストレージ スイッチ
Express5800/120Rh iStorage M12e UNIVERGE QX-S408E
Express5800/120Ri iStorage M11e UNIVERGE QX-S408FT 
Express5800/R120a ※詳細型番リストはこちら iStorage M10e UNIVERGE QX-S416E
Express5800/R120b ※詳細型番リストはこちら iStorage M110 UNIVERGE QX-S608E
Express5800/R120d ※詳細型番リストはこちら iStorage M100 UNIVERGE QX-S616E
Express5800/R120e ※詳細型番リストはこちら iStorage M310F UNIVERGE QX-S624E 
Express5800/R120f ※詳細型番リストはこちら iStorage M310 UNIVERGE QX-S708E
Express5800/R120g ※詳細型番リストはこちら iStorage M300  UNIVERGE QX-S716EP
Express5800/R120h ※詳細型番リストはこちら iStorage M510 UNIVERGE QX-S724EP 
Express5800/110Rh iStorage M500 UNIVERGE QX-S1048GT
Express5800/110Ri iStorage NS100Ti UNIVERGE QX-S2108 
Express5800/R110a ※詳細型番リストはこちら iStorage NS100Th UNIVERGE QX-S3226TP 
Express5800/R110b ※詳細型番リストはこちら iStorage NS100Tg UNIVERGE QX-S3628TP
Express5800/R110c ※詳細型番リストはこちら iStorage NS100Te UNIVERGE QX-S4020P
Express5800/R110d ※詳細型番リストはこちら iStorage NS100Td UNIVERGE QX-S4028P 
Express5800/R110e ※詳細型番リストはこちら iStorage NS100Tb UNIVERGE QX-S4028P
Express5800/R110f ※詳細型番リストはこちら iStorage NS100Ta UNIVERGE QX-S5116P 
Express5800/R110g ※詳細型番リストはこちら iStorage NS300Ra UNIVERGE QX-S5124P 
Express5800/R110h ※詳細型番リストはこちら iStorage NS300Rb UNIVERGE QX-S5226P 
Express5800/R110i ※詳細型番リストはこちら iStorage NS300Rd UNIVERGE QX-S5351P 
Express5800/R110j ※詳細型番リストはこちら iStorage NS300Re UNIVERGE QX-S5524GT 
Express5800/T110a iStorage NS300Rg UNIVERGE QX-S5526P
Express5800/T110b iStorage NS300Rh UNIVERGE QX-S5548GT
Express5800/T110c iStorage NS300Ta UNIVERGE QX-S5550P
Express5800/T110e iStorage NS300Tc UNIVERGE QX-S5250P
Express5800/T110f iStorage NS300Te  
Express5800/T110g iStorage NS300Tf  
Express5800/T110h iStorage D1-10  
Express5800/T110j iStorage D1-30  
Express5800/T120a iStorage D1-30i  
Express5800/T120b iStorage D3-10  
Express5800/T120d iStorage D3-30  
Express5800/T120e iStorage D8-10  
Express5800/T120h iStorage D8-20  
Express5800/GT110a iStorage D8-2020   
Express5800/GT110b iStorage D8-30  
Express5800/GT110e iStorage D8-3010  
Express5800/GT110f iStorage T40A   
Express5800/GT110g iStorage T30A  
Express5800/GT110h iStorage T16A  
Express5800/GT110i LTO集合型/N8160-60A  
Express5800/GT120a LTO集合型/N8160-82  
Express5800/GT120b LTO集合型/N8160-83  
Express5800/320Lc LTO集合型/N8160-87  
Express5800/330Ma LTO集合型/N8160-88  
Express5800/R320a LTO集合型/N8160-89  
Express5800/R320b LTO集合型/N8160-92  
Express5800/320Fc LTO集合型/N8160-94  
Express5800/320Fd    
Express5800/320Lc    
Express5800/330Ma    
Express5800/R320a    
Express5800/R320b    
Express5800/R320c    
SIGMABLADE-M    
SIGMABLADE-H    
Express5800/B120a    
Express5800/B120b    
Express5800/B120d    
Express5800/B120e    
Express5800/B110d    
Express5800/B140a    
Express5800/420Ma    
Express5800/410Ea    
Express5800/420La    

NetApp

ストレージ
FAS270c
FAS2020
FAS2040
FAS2240
FAS2552
FAS3020
FAS3040
FAS3070
FAS3140
FAS3160
FAS3240
FAS3250
FAS3270
FAS8040
DS2246
DS4243
DS4246
DS14 MK2
DS14 MK4

Oracle

サーバ SPARC サーバ ストレージ
Sun Fire X4100 Sun Ultra 45 Sun StorEdge 9990 (HITACHI USP)
Sun Fire X4140 Sun Ultra 60 Sun StorEdge 9990V (HITACHI USP V)
Sun Fire X4150 SPARC Enterprise M3000 StorEdge 3310
Sun Fire X4170 SPARC Enterprise M4000 StorEdge 3320
Sun Fire X4200 SPARC Enterprise M5000 StorEdge 3510(Storagetek3510)
Sun Fire X4240 SPARC Enterprise M8000 StorEdge 3511
Sun Fire X4250 SPARC Enterprise M9000 StorEdge DAT72
Sun Fire X4270 SPARC Enterprise T5120 StorEdge L25
Sun Fire X4275 SPARC Enterprise T5140 StorEdge L40
Sun Fire X4440 SPARC Enterprise T5220 StorEdge LTO 2V
Sun Fire X4450 SPARC Enterprise T5240 StorageTek 2540
Sun Fire X4470 SPARC Enterprise T5440 StorageTek 6130
Sun Fire X4500 Sun Fire V210 StorageTek 6140
Sun Fire X4540 Sun Fire V240 StorageTek 6180
Sun Fire X4600 Sun Fire V245 StorageTek 9985
Sun Fire X4640 Sun Fire V250 StorageTek 9990V
Sun Fire X4800 Sun Fire V440 StorageTek SL24
Sun Fire X4170 M2 Sun Fire V445 StorageLibrary T24
Sun Fire X4270 M2 Sun Fire V480 StorageLibrary T40
Sun Server X2-4 Sun Fire V490 StorageLoader LTO2
Sun Server X2-7 Sun Fire V880 StorageLoader 1U LTO4
Sun Server X3-2 Sun Fire V890  
Sun Server X4-2 Sun Fire V1280  
Sun Netra T2000 Sun Netra 240  
Sun Netra T5220 SPARC T3  
Blades X4-2B SPARC T4  
  SPARC T5  
  SPARC M10-1  

導入のご相談などございましたらお気軽にお問合せ下さい。

 

 

 

 

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