ゴルフ場システムのサブシステム・オプションシステム
自社WEB予約システム
自社WEB予約システムとは、ゴルフ場の自社ホームページから予約の受付を可能にするシステムです。
当社が開発・提供しているゴルフ場基幹システム”ApproachX”では標準搭載しており、WEBで受け付けた予約情報とApproachを連携し一元管理することができます。
自社ホームページでWEB予約を受け付けることで、ゴルフ場検索・予約サイトとは違い手数料が発生せずリピーター獲得にも繋がるため、近年自社ホームページからの予約取込みに力を入れているゴルフ場が増加しています。
システムのポイント
充実した機能
通常予約・リクエスト予約・メール配信・プランオプション設定・会員管理など、必要な機能を搭載しています。パソコンだけでなくスマートフォンやタブレット端末にも対応しており、集客力をアップするための機能を取り揃えております。
定額料金
ゴルフ場検索・予約サイトでは送客手数料が発生しますが、自社WEB予約では発生しません。利用料は定額のため、予約件数を気にせず安心してご利用になれます。
簡単導入
インターネットに接続可能な環境であれば、特別な機器をご用意いただく必要はありません。最短1週間で開通できるため、即座にニーズに対応することができます。
自社WEB予約への誘導
Approachに蓄積した顧客データや来場者履歴を活用し、特定顧客を自社WEB予約へ誘導することでリピーターの囲い込みと、他社予約サイトへの送客手数料の削減を可能にします。
機能
通常予約・リクエスト予約・メール配信・プランオプション設定・会員管理など必要な機能はすべて集約されています。
リクエスト予約
ゴルファーの希望時間帯を受け付け、ゴルフ場とゴルファーでやりとりができます。
マイページ
(お気に入り)
ゴルファーが予約の状況を確認できる専用のページを設けました。
- ゴルフ場会員・WEB会員のみ
プレー料金内訳表示
プレー料金、消費税、利用税がゴルファーに分かるように掲載できます。
スマートフォン専用画面
スマートフォンに最適な画面をゴルファーに提供します。
WEB画面イメージ
ログインユーザー種別(会員・ビジター等)に合わせた料金プランを表示します。
リピーター獲得までの流れ
セルフレジ(自動精算機)
自動精算機は人手不足解消や、業務効率化を支援する料金支払いを自動化する端末です。
ロッカー番号に紐づき蓄積された精算情報をもとに、お客様自身が現金やクレジットカードで精算することができます。
また、スタッフがお客様と直接的なやりとりをせずに精算が行えるため、感染症対策にも繋がり、ニューノーマルな時代に即した製品です。
セルフレジ(自動精算機)のメリット
フロント業務軽減
スタッフを介せずお客様自身によるスムーズな精算を可能にしフロント業務の省力化、効率化を実現します。全体として1人あたりの業務負担が軽減されるということにも繋がり、時間に追われながら作業をするという機会が格段に減るため、効率化に繋がります。
金銭のトラブル防止
精算業務を自動精算機に任せることで、正確な精算処理が可能になります。釣り銭間違いなどのミスがなくなり、金銭授受によるトラブルを未然に防げるため、スタッフの負担も軽減されます。また、締処理時の現金有高を確認する時間が短縮されるため、スタッフの残業抑止にも貢献します。
待ち時間の短縮
フロントスタッフが介入せずにスピーディーな精算が行えるため、お客様の会計待ちの時間を短縮。フロントの混雑も防げます。
他システムや機器との連携
ゴルフ場の運用に合わせてカスタマイズできる機能性を持っております。ICスコアホルダーやポイントカードと連携することでお客様の利便性向上や業務効率化が可能になります。
機器構成イメージ
GPS NAVI
GPS NAVIはゴルフカートの運行管理システムです。
GPS衛星からの電波をゴルフカートに設置したナビケーション端末がキャッチし、プレー中の正確な位置を計測します。全カートの運用状況をクラブハウスで集中管理し、ゴルファーにリアルタイムに適切な情報を案内。安心・安全なゴルフプレーをご提供します。
ゴルフ場の導入メリット
スムーズな進行管理
リアルタイムにカートの位置を把握してスムーズなプレーを促すことができます。事前にプレー終了予定時刻を把握し、日没回避やコンペ表彰式準備などに活用できるため、ゴルファーの満足度向上にも寄与します。
施設の積極的なPR
ホール移動時などにイベントの案内や施設のインフォメーション、レストランのランチ情報を流すことができます。ゴルフ場独自のお得な有益情報を案内することで近隣のゴルフ場との差別化に活用できます。
お客様のメリット
安心・安全
運行管理システムで常に全ゴルフカートの位置が把握できているため、前カート打ち込み警告がナビゲーション端末から自動で発信されます。また、クラブハウスから各ゴルフカートに音声通信が可能なため、警告や注意案内の発信を行うことができ、お客様の安全を守ります。
リアルタイムな順位表示
ラウンド中にナビゲーション端末にスコアデータを入力・共有することで、リアルタイムに参加者の順位を表示させるリーダーズボード機能がお使いいただけます。コンペ開催時にプレーが盛り上がると人気です。
ワールドハンディキャップシステム連携
2022年4月7日より、(公財)日本ゴルフ協会で提供しているハンディキャップ管理システム、「J-sys」がワールドハンディキャップシステム(WHS)に対応した形へ切り替わりました。
Approachをお使いのゴルフ場様においても、スムーズな移行ができるよう、機能提供をしております。
ゴルフ場の導入メリット
プレーイングHDCPで競技が可能※1
・コースHDCPではなく、プレーイングHDCPで競技が可能
・プレー形式に対応したHDCPアローワンスで競技が可能
WHSに対応したフォーマットで、スコア出力が可能※2
・ワールドハンディキャップシステムに対応したフォーマットで出力
・旧J-sys形式でのフォーマットでの出力も可能
WHSに対応したフォーマットで、ハンディキャップインデックスの取り込みが可能
・ワールドハンディキャップシステムに対応したハンディキャップインデックス取り込み機能
・旧J-sys形式でのフォーマット取り込みも可能
安心の操作性
・現行の操作と大きな変更はないため、スムーズな移行が可能
※1 HDCP登録画面イメージ
プレーイングHDCPでの参加者登録が可能です。
※2 スコア出力のフォーマット形式 選択画面イメージ
スコア出力の画面では、画面下部にあるチェックボックスを選択することで旧型式での出力も引き続き可能となっています。
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