ネットワーク担当者が知っておきたいWi-Fiサーベイの基本と活用法

企業のオフィスや工場、倉庫などさまざまな事業拠点でWi-Fiは今や欠かせないインフラです。しかし「接続が不安定」「速度が遅い」「特定エリアで通信が途切れる」といったWi-Fiトラブルは後を絶ちません。こうした問題は業務効率を低下させるだけでなく、現場の生産性や従業員のストレスにも影響を及ぼします。

その原因の多くは、ネットワーク設計段階での電波環境の把握不足や、利用状況の変化に対応できていないことにあります。これらを解決するために重要なのが Wi-Fiサーベイ（Wi-Fi電波調査）です。

本記事では、情報システム部門やネットワーク管理担当の方に向けて、Wi-Fiサーベイの基本とその活用法を解説します。

Wi-FiサーベイはWi-Fi電波調査やサイトサーベイなどとも言い、無線LANの電波状況を調査・分析し、快適で安定したネットワーク環境を構築するための重要なプロセスです。オフィスや工場、倉庫などの業務環境では、様々な素材の壁や棚などの遮蔽物、利用機器の台数、他の無線機器による干渉など、電波に影響を与える要因が数多く存在します。こうした要因を正確に把握しないままネットワークを設計すると、通信が不安定になったり、速度が低下したりする問題が発生しやすくなります。

Wi-Fiサーベイでは、電波強度や通信品質を測定し、問題のあるエリアを可視化します。例えば、会議室で接続が途切れる原因が、隣接するアクセスポイントとの干渉なのか、それとも遮蔽物による電波減衰なのかを明確にすることができます。こうした情報をもとに、無線LAN設計を最適化し、利用者がどの場所でも快適に接続できる環境を整えることが可能になります。

さらに、サーベイを実施することで電波干渉やセキュリティリスクの発見、将来的な利用増加への対応など、ネットワークの信頼性を高めるための具体的な改善策を導き出せます。Wi-Fiサーベイは単なる測定作業ではなく、企業の業務効率や生産性を支える「見えないインフラ」を最適化するための戦略的な取り組みなのです。

Wi-Fiは有線LANと異なり、目に見えない電波を扱います。そのため、設計や運用において次のような課題が発生しやすいのです。

• 電波干渉：隣接するアクセスポイントや他の無線機器による干渉で通信が不安定になる
• 遮蔽物の影響：壁や棚などによる電波減衰で、特定エリアの接続品質が低下
• 利用密度の偏り：特定エリアに利用者が集中し、帯域不足で速度が低下

こうした問題を放置すると、業務効率の低下やトラブル対応コストの増加につながります。オフィスではオンライン会議の映像や音声が不安定になったり、製造現場や物流倉庫では、Wi-Fiの不安定さが生産ラインの停止や出荷遅延といった重大な影響を及ぼすこともあります。

Wi-Fiサーベイを実施することで、問題の原因を可視化し、対策を講じることが可能になります。単なる従業員の「快適さ」のためではなく、企業の事業推進力を高めるための重要な取り組みなのです。

Wi-Fiサーベイは次のような場面で効果を発揮します。たとえば、新規オフィスや工場のネットワーク構築時には、設計段階で電波状況を把握することで、開設後のトラブルを大幅に減らせます。レイアウトや建材の影響を考慮し、最適なアクセスポイント配置を計画することで、利用者がどの場所でも安定した接続を行うことができます。

また、既存ネットワークの改善にも有効です。「会議室で接続が不安定」「倉庫でハンディ端末が切れる」などの課題を分析し、原因を特定したうえで改善策を提案できます。これにより現場のストレスを軽減し、業務効率を向上させることができます。

Wi-Fiサーベイを自社で実施する場合、専用ツールや専門知識が必要であり、担当者に大きな負担がかかります。さらに、測定結果を正しく分析し、改善策を設計に反映するには高度なスキルが求められます。こうした背景から、多くの企業が選択しているのが、専門業者によるWi-Fiサーベイサービスです。

専門業者のサービスは、単なる電波測定にとどまりません。現場の環境や利用状況を詳細にヒアリングしたうえで分析を行い、最適なネットワーク設計を提案します。一般的なプロセスは次の通りです。

1. ヒアリングと要件定義
   業務内容や利用端末の種類、ピーク時の接続台数などを確認し、調査の目的を明確化します。
   
2. 現地調査と測定
   専用ツールを用いて電波強度、干渉、通信品質を詳細に測定し、問題箇所を正確に特定します。
   
3. 分析と改善提案
   測定結果をもとに、アクセスポイントの最適配置や設定変更、セキュリティ対策などを提案します。
   
4. レポート提供と将来予測
   調査結果をわかりやすくまとめたレポートを提供し、将来的な利用増加やレイアウト変更に備えた設計を支援します。

こうしたサービスを利用することで、ネットワーク担当者は「設計の不安」や「運用の手間」から解放され、より戦略的なIT施策に集中できます。特に、オフィス移転や工場の新設、倉庫のレイアウト変更、ネットワークの更新時など、ネットワーク環境が大きく変わるタイミングでは、専門業者の知見が大きな価値を発揮します。

Wi-Fiサーベイは、快適で安定したネットワーク環境を維持するための「見えない投資」です。情報システム部門やネットワーク担当者にとって、サーベイを理解し、適切に活用することは業務効率化とトラブル防止の鍵となります。

もし「自社で対応するのは難しい」「専門的な分析が必要」と感じたら、ぜひ三和コンピュータが提供する「SCC Wi-Fi診断サービス」をご検討ください。プロの知見を活用することで、安心・快適なネットワーク環境を実現できます。