第三者保守のセンドバック保守とは?オンサイト保守との違いやポイントについて解説
第三者保守機関が提供するセンドバック保守とオンサイト保守はIT機器の故障対応における2つの主要なサービス形態です。この記事では、これらのサービスの基本的な違いと、ビジネスのニーズに適した保守サービスを選択するための重要なポイントを詳しく解説します。
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記事を見るメーカー保守が製品の保証期間内の故障に焦点を当てるのに対し、第三者保守は保証期間終了後や様々なメーカーの製品に対して幅広いサポートを提供するのが特徴です。この記事では第三者保守とメーカー保守の違い、第三者保守を利用する際のメリット、活用例について解説します。
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