【スポット修理事例】メーカー保守が終了した起動しないサーバを修理したい（NEC Express 5800/T120e）

オンサイト保守／スポット修理

お問い合わせ内容

突如、正常にサーバが起動しないという不具合が発生。
保守期限は切れていてメーカーでは修理不可能という状況だったため、困っていた。

当社が提供したサービス

遠方のお客様だったため電話・メールのやりとりで不具合状況をお聞きし、 想定される被疑箇所を2点ピックアップしました。

被疑箇所の保守部品を事前に調達したうえで、現地で以下の切り分け交換作業を行いました。
①マザーボードの交換
②RAIDコントローラの交換

機器の保守に関してお悩みをお持ちでしたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。