故障したサーバ/ストレージ機器のオンサイトスポット修理（HP ProLiant DL380 G7，HP StorageWorks MSA70）

オンサイト保守／スポット修理

お問い合わせ内容

現在使用しているHPの冗長構成のサーバ/ストレージ、予備機のサーバ/ストレージが故 障のような現象を起こしていた。
古いハードのためハード更改という話もでたが、システムの使用予定が残り2年半程と なっていることから延命措置を検討していた。

当社が提供したサービス

オンサイト保守のスポット修理をご提供いたしました。
故障の現象をお聞きし、当社の経験豊富な保守員が訪問いたしました。全ての故障機器 を診断し故障部位を特定、想定される被疑箇所をピックアップし、いくつかの処置プラ ンをご提案したのち、以下の修理を行いました。

①冗長構成のサーバ[HP DL380 G7]のハードディスクを交換
②予備機のサーバ[HP ProLiant DL380 G7]のRAIDカード交換
③冗長構成のサーバ[HP ProLiant DL380 G7]のRAIDキャッシュ用バッテリー交換
④冗長構成のストレージ[HP StorageWorks MSA70]のハードディスク2台交換

また、データ漏洩対策として故障したハードディスクは、お客様にお渡しをしています。

当社では、HP製品のスポット修理について数多くの修理実績とノウハウがございます。 機器の保守に関してお悩みをお持ちでしたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。