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ヘルプデスクセンター

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(24時間365日対応)

24時間365日体制で、お客様をサポートします。導入システムに関する質問、故障した機器の修理受付等のお客様からいただく様々なお問い合わせの総合窓口です。サーバーの監視サービスや遠隔操作によるサポートも行っています。また、お受けした障害情報、対応履歴等をデータベース化して蓄積し、サポート品質の強化に努めています。

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